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医院新闻

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2012工作报告摘要
时间:2012-02-19   来源: 南阳医专一附院

 重质量重安全提效率 实现患者就诊无障碍

强技术强服务上三甲 谱写医院发展新篇章

为医院实现跨越发展而努力奋斗

今年医院工作总的指导思想是:在校党委的领导下,以科学发展观为指导,认真贯彻落实学校工作会议和省、市卫生工作会议精神,围绕一个中心(升本升三甲),狠抓二条主线(技术、服务),实施三项改革(绩效考核、门诊改革、分配制度),突出四个重点(质量、安全、效率、无障碍),加强五个建设(党风廉政建设、基础设施建设、人才学科建设、文化内涵建设、信息化建设),推进六项工作,为实现医院跨越发展而努力奋斗。

主要工作目标是:党的建设、人才建设、学科建设、行风建设和医院文化建设持续推进;规章制度进一步健全;医疗技术水平和服务质量稳步提升;医疗安全有效强化;临床教学质量显著提高;分配制度和绩效管理改革继续深化;环境更加优美,基础设施更加完善,医院品位大幅提升;门诊改革稳步推进,实现患者就诊无障碍;采取得力措施,不断扩大医疗市场份额,各项工作统筹发展,住院病人次、门诊量、手术例数、经济收入均保持20%增长,实现经济效益和社会效益同步提升;各项医疗质量效率指标均达到“三甲”标准,力争顺利通过“三甲”评审,为学校升本做出积极贡献。

着力重做好六项重点工作

一、深入开展“医疗安全年”活动,强化管理,持续改进,全力以赴争创“三甲”

以持续推进达标上等工作为重点,着力提升发展水平。深入开展“十大指标”监管、“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动,以第二周期医院评审评价标准为指导,按照实施方案要求,坚定信心、加快进度、确保质量、高效推进。以“医疗安全年”活动为抓手,进一步强化责任意识和团结协作意识。要加强动态监管和持续改进。要严格考核评价和责任追究。

以制度落实为重点,着力提升医院科学管理水平。结合“十大指标”考核,医院要出台全员奖惩细则,实行绩效考核。坚持每月一次院长行政查房、每周一次业务副院长业务查房制度。认真抓好“十个落实”,确保“十个到位”。积极推进临床路径管理。进一步加强药事管理。深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,严格规医师处方行为,促进合理用药。要严格控制药占比和医用耗材比,省厅要求三级医院药占比必须控制在39.5%以内,基本药物使用率≥50%,决不能突破。

以“三基三严”训练为切入点,严格落实医疗护理核心制度和各项技术操作规程。高度重视医疗文书书写。严格规范“四本一登记”,加强对运行病历的监控与管理,不断提高病历质量和处方质量,促进医疗质量的有效提升和持续改进。

以科技创新为重点,不断提高学科建设水平和医疗质量。坚定不移地实施“稳基础治疗、善疑难治疗、精微创治疗”的技术发展战略。瞄准国内外医疗技术发展前沿,大力开展和引进先进的医疗技术特别是微创治疗技术。加快重症医学科建设进程,采取得力措施规范急危重症治疗,各科室要严格按照疾病发展情况分流病人,强化学科建设,有效提升我院急危重症救治水平。依托学校和教学医院优势,大力加强临床医学科学研究。全年力争开展新技术新项目不少于10项,发表省级以上论文不少于150篇,发表国家核心期刊论文不少于15篇,获科技成果奖不少于5项。要创造条件积极申报省部级和省卫生厅科研项目。

以控制和预防为重点,切实保障医疗安全。认真执行《医疗机构管理条例》和卫生部“八不准”要求,严格按登记的科目执业,严格人员、技术等服务要素的准入管理。要改进和加强医疗纠纷的防范和处理工作,探索建立长效工作机制。要做好“五室两中心”建设,加强重点部门的院感控制。

以深化服务内涵为重点,切实提高护理质量。持续加强护理队伍建设。科学设置护理岗位,合理配置护理人员。建立激励机制,充分调动护士工作积极性。逐步提高护理人员的福利待遇,为护理人员创造良好的工作条件和发展平台,稳定一线护士队伍。按照卫生部“优质护理服务工作”6大项16项指标要求,认真落实基础护理服务17项内容,切实执行临床护理24项规范。

二、持续加强临床教学管理和改革,全面提高教学质量,为学校升本提供坚强保障

进一步加强临床师资队伍建设。医院继续创造条件为学校培养“双师型”教师开辟“绿色通道”,安排其在医院学习,提高教师理论与实践相结合的能力。建立临床课教师督导检查体系,提升医疗教学水平。切实加强实习学生管理。

强力推进升本工作。注重实践教学管理,加强教学经验交流和教师培训。提升临床教学功能,按“三甲”教学医院设置要求筹建永久性临床教学用房和生活设施,筹建图书馆;加强临床教研室和多媒体教室、临床技能实训室建设;加强示教室管理,充分发挥其教学示教作用。依照临床学院的标准,着力提升临床教学水平和基础设施水平,为学校升本提供强力支持,为学校的大发展做出更大贡献。

三、大力加强医德医风和行业作风建设,实施院务公开,推动医院健康发展

注重教育,加强监管,切实维护患者利益。持之以恒地抓好治理商业贿赂专项工作。实施院务公开,推进民主管理。积极推进院务公开,广泛接受社会和群众监督。

四、奋力打造医院文化品牌,不断提升医院发展软实力

积极开展对外交流,扩大对外宣传。今年,医院要采取强力措施,改革医院网站管理,彻底改变网络宣传长期落后的局面,充分占领网络宣传阵地。要利用各种手段加强管理,及时更新内容,调整充实板块,增加网络宣传的广度和深度,大力宣传医院技术、服务特色,彰显医院文化魅力,提升医院社会影响力。要通过承办学术会议、下乡义诊宣教、新闻媒体推介等各种渠道,向社会展示我院的优良品质和良好的精神风貌,使我院风采扎根社会、深入人心。

五、多措并举,多点开花,切实加强医院内涵建设,促进医院和谐发展

采取激励机制,营造良好氛围,大力加强人才建设。要把人才培养工作放在更加突出的位置,为人才发展搭建良好平台和风清气正的成长环境,为医院发展集聚后劲。要改革创新本土人才培养机制,加强人才梯队建设,搞好人才储备,选送更多的医务人员到国内知名医院进修学习,创造一切便利条件,鼓励大家读硕读博,提高学历层次和业务素质。

加强基础建设,落实便民措施,全力打造患者就诊无障碍医院。继续加强老校区基础设施建设力度,拆除原讲师楼、4号楼,种草植树,扩大停车场;改建老校区大门;修整院内道路,设置清晰路标;整治餐厅周边环境,加快职工餐厅改造进度;美化操场周边区域,美化升级院内花园绿地,提升医院品位,建成名副其实的花园式医院。从改进服务流程、改善就诊环境入手,向患者提供方便、快捷的“一站式”服务。从提高医疗质量、保障医疗安全入手让患者感受到诚信、安全、文明的就医氛围。从提高服务意识、加强医患沟通入手,构建和谐医患关系,让患者感受到家庭般的人文关怀。从控制医疗成本、降低医药费用入手,让患者享受到质优、价廉、高效的医疗服务。

强力推进门诊改革,构建协调发展新格局。门诊工作事关医院发展全局。今年,院领导班子下定决心要对门诊管理进行改革。要严格落实专家门诊制度,副高以上职称人员要按照门诊部的安排,按时坐诊,严禁无故停诊。对返聘人员进行统一调整安排。要积极开展志愿者服务工作,成立就诊服务队,千方百计为群众就医提供帮助和方便。要尽快完善118114门诊电话预约和网上预约挂号服务平台建设,醉大限度地缩短看病流程,节约患者时间。

大力加强信息化建设,提高医院发展水平。按照省厅、市局要求和医院现代化建设的需要,今年我院要完成包括电子病历、医院信息系统(HIS)、实验室信息管理系统(LIS)、影像归档和通信系统(PACS)、门诊病房“一卡通”、医生工作站和OA办公系统在内的全部数字化建设任务,并和省级卫生信息平台对接。时间紧,任务重,医院将积极创造条件、加大投入,各部门要密切配合、团结协作,力争早日建成稳定高速、配置合理、资源共享的医院智能化网络系统,更好地为医疗、教学、科研和管理服务。

着力加强“平安医院”建设。积极配合有关部门认真做好综合治理工作,要采取强力措施,切实加强医院安全保卫工作。保卫工作人员要以身作则,对保安人员要严加管理,要布点与巡逻相结合,主动引导,热情服务,坚决规范停车秩序、规范就诊住院秩序。要积极排查、严厉打击各种违法违规行为,消除一切不安定因素,确保病人就诊住院安全,确保全院职工安全,确保医院工作运行安全。

六、围绕既定目标,坚持和谐发展,切实提高医院科学管理和服务水平,确保各项工作落到实处

要勇于担当、敢于负责、善于运作,要深入一线、深入实际、深入职工,了解实际情况,解决实际问题,推动整体工作。要顾全大局、服务全局,要勤于学习、善于学习,提高服务管理的能力和执行力。要进一步强化目标管理,严格工作纪律,加强考勤考核,推行首问负责制和限时办结制,切实提高工作效率。要节俭提效,改进作风,把主要精力放在工作和学习上、放在干事创业上、放在为一线服务上,把全院职工的思想统一到“围绕升本理思路、着力三甲谋发展”上来,推进医院整体工作又好又快发展。

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